 |
| Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo |
Jakarta, MP----- Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menegaskan seluruh jajaran Polri harus mempercepat respons terhadap setiap pengaduan masyarakat. Penegasan ini disampaikan agar stigma “no viral, no justice” tidak lagi berkembang di tengah publik.
Hal tersebut disampaikan Jenderal Sigit dalam Rilis Akhir Tahun Polri 2025 di Gedung Rupatama Mabes Polri, Jakarta Selatan, Selasa (30/12/2025). Ia memastikan Polri tetap merespons setiap laporan, baik yang viral maupun tidak.
“Bagaimana polisi bisa merespons cepat terhadap segala macam bentuk pengaduan. Jangan sampai selalu muncul istilah no viral, no justice. Mau viral atau tidak, kita tetap harus respons,” tegasnya.
Kapolri mengakui stigma tersebut muncul akibat masih adanya keterlambatan penanganan aduan di lapangan. Karena itu, ia meminta seluruh personel meningkatkan kepekaan, kecepatan, dan profesionalisme dalam melayani masyarakat.
Jenderal Sigit juga mengingatkan anggota Polri agar tidak bersikap emosional atau baper dalam menghadapi kritik, khususnya dari masyarakat dan netizen.
“Kritik itu harus menjadi pemacu. Apa yang menjadi keluhan masyarakat harus kita tindak lanjuti sesuai harapan publik,” ujarnya.
Ia menekankan pentingnya menjaga kepercayaan masyarakat melalui respons yang humanis dan berkelanjutan, termasuk menjaga program yang sudah berjalan baik seperti sistem ETLE.
“Jangan sampai yang sudah baik justru kita rusak lagi,” katanya.
Di akhir pernyataannya, Kapolri menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat jika sepanjang 2025 masih terdapat kekurangan dalam pelaksanaan tugas Polri. Ia menegaskan komitmen Polri untuk terus hadir, mendengar, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami mohon terus didukung, dikoreksi, dan diperbaiki agar Polri benar-benar bisa memenuhi harapan masyarakat,” pungkasnya.
(div.hms)
