 |
| Sekdaprov Sumbar Arry Yuswandi foto bersama jajaran Samsat Kota Payakumbuh di sela kunjungan kerja untuk memastikan peningkatan kualitas pelayanan publik, Senin (19/1/2026). |
Payakumbuh, MP----- Pemerintah Provinsi Sumatera Barat terus memperkuat kualitas pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Salah satu langkah tersebut ditunjukkan melalui kunjungan kerja Sekretaris Daerah Provinsi Sumbar, Arry Yuswandi, ke Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Payakumbuh, Senin (19/1/2026).
Kunjungan ini difokuskan pada pemantauan langsung proses pelayanan administrasi kendaraan bermotor, mulai dari tahapan pendaftaran hingga penyelesaian dokumen. Sekdaprov juga meninjau kesiapan sarana dan prasarana pendukung serta menyerap aspirasi masyarakat yang tengah mengurus kewajibannya.
Di sela peninjauan, Arry Yuswandi menegaskan bahwa Samsat memegang peranan strategis dalam membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah. Kualitas layanan yang baik, menurutnya, tidak hanya berdampak pada kenyamanan masyarakat, tetapi juga berpengaruh langsung terhadap optimalisasi pendapatan daerah.
“Pelayanan di Samsat harus mencerminkan kehadiran pemerintah yang profesional dan melayani. Prosesnya harus jelas, cepat, dan tidak berbelit,” kata Arry Yuswandi.
Ia juga mengingatkan pentingnya soliditas seluruh unsur yang tergabung dalam pelayanan Samsat. Sinergi antara pemerintah daerah, kepolisian, dan Jasa Raharja dinilai menjadi kunci agar pelayanan berjalan efektif dan bebas dari hambatan.
Selain itu, Arry menekankan perlunya menjaga integritas aparatur serta keterbukaan dalam setiap proses pelayanan. Masukan dari masyarakat, kata dia, harus menjadi bahan evaluasi agar kualitas layanan terus meningkat dari waktu ke waktu.
Sekdaprov berharap, Samsat Kota Payakumbuh dapat terus meningkatkan standar pelayanannya dan menjadi contoh unit pelayanan publik yang adaptif, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat di Sumatera Barat.
(hm.sb/red)
