 |
| Walinagari Lubuk Pandan, Yudhi Ferianto, SP, menerima kunjungan silaturahmi Pemimpin Redaksi momenpembaruan.com, Darmen Rajo Alam, di ruang kerjanya, Senin (23/2/2026). |
2x11 Enam Lingkung, MP----- Di tengah suasana khidmat Bulan Suci Ramadhan 1447 Hijriah, pelayanan publik di Kantor Walinagari Lubuk Pandan, Kecamatan 2x11 Enam Lingkung, Kabupaten Padang Pariaman, tetap berjalan tertib dan lancar. Senin, 23 Februari 2026, aktivitas pelayanan masyarakat tampak berlangsung seperti hari biasa, tanpa pengurangan kualitas, tanpa keluhan berarti.
 |
| Petugas PTSP Kantor Walinagari Lubuk Pandan, Alda, melayani warga dengan ramah dan memastikan kelengkapan berkas administrasi di Bulan Ramadhan. |
Kunjungan silaturahmi Pemimpin Redaksi momenpembaruan.com, Darmen Rajo Alam, ke kantor tersebut menjadi potret kecil bagaimana pelayanan publik di tingkat nagari tetap berdiri tegak melayani masyarakat, bahkan di bulan penuh ibadah.
Di ruang kerja, Walinagari Lubuk Pandan, Yudhi Ferianto, SP, menyambut dengan ramah. Senyum hangat dan sikap terbuka menjadi kesan pertama yang terasa. Bagi Yudhi, Ramadhan bukan alasan untuk mengendurkan pelayanan, melainkan momentum memperkuat nilai pengabdian.
“Pelayanan kepada masyarakat adalah amanah. Ramadhan justru menjadi pengingat bagi kami untuk bekerja lebih ikhlas dan profesional,” ujarnya singkat namun penuh makna.
Dalam kesempatan tersebut, Darmen juga mengurus surat keterangan. Tanpa prosedur berbelit, Walinagari langsung mengarahkan ke bagian PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu). Sistem pelayanan satu pintu yang diterapkan membuat alur administrasi lebih efektif dan transparan.
Di meja pelayanan, Alda, petugas PTSP, tampak sigap memastikan kelengkapan berkas sesuai aturan. Setiap warga yang datang dilayani dengan senyum dan bahasa yang santun. Tidak ada kesan terburu-buru, tidak ada wajah masam meski waktu mendekati jam berbuka.
Ketelitian tetap dijaga. Setiap persyaratan diperiksa, dipastikan lengkap, lalu diproses sesuai mekanisme. Pelayanan publik yang sederhana, tetapi sarat makna profesionalisme.
“Alhamdulillah, kami sangat terbantu. Petugasnya ramah-ramah dan penuh senyum melayani warga yang datang berkunjung. Kami merasa benar - benar terlayani,” ungkap Darmen Rajo Alam usai proses pengurusan surat selesai.
Di tengah berbagai tantangan pelayanan publik di banyak tempat, suasana di Kantor Walinagari Lubuk Pandan menjadi contoh bahwa kualitas pelayanan bukan soal fasilitas megah, melainkan komitmen dan sikap aparatur.
Ramadhan di Lubuk Pandan bukan sekadar bulan ibadah personal, tetapi juga bulan pengabdian sosial. Ketika pelayanan tetap prima, kepercayaan masyarakat pun tumbuh. Dan dari ruang pelayanan sederhana itu, nilai - nilai integritas dan kemanusiaan dirawat setiap hari.
(Red)
