 |
| Petugas mulai berdatangan ke Kantor Satlantas Polres Solok Selatan sekitar pukul 08.35 WIB. |
Padang Aro, MP----- Aktivitas pelayanan di Kantor Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Solok Selatan belum terlihat pada Jumat (28/8/2026) sekitar pukul 08.30 WIB. Kondisi tersebut terpantau saat wartawan mendatangi kantor Satlantas untuk keperluan konfirmasi terkait pemberitaan.
Pantauan di lokasi, hingga jarum jam menunjukkan pukul 08.30 WIB, belum tampak aktivitas pelayanan masyarakat sebagaimana jadwal yang tercantum pada papan informasi di salah satu dinding kantor.
Dalam papan tersebut tertulis jadwal pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), yakni Senin hingga Kamis pukul 08.00–13.00 WIB, Jumat pukul 08.00–11.30 WIB, serta Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Pada waktu yang sama, seorang warga juga datang ke kantor Satlantas untuk mengurus SIM. Namun, pelayanan belum terlihat berjalan hingga pukul 08.30 WIB.
Sekitar pukul 08.35 WIB, sejumlah petugas mulai berdatangan dan aktivitas di kantor Satlantas mulai terlihat.
Salah seorang petugas, Bripda Farel, ketika ditanya wartawan mengenai waktu dimulainya pelayanan, menyebut pelayanan pada dasarnya dibuka mulai pukul 08.00 WIB. Namun, kegiatan apel pagi disebut menjadi salah satu alasan pelayanan belum berjalan pada waktu tersebut.
“Biasanya buka jam 08.00, pagi tadi kan apel, ini kan sudah buka,” ujar Bripda Farel.
Ketika ditanya mengenai keberadaan Kasatlantas Polres Solok Selatan pada Jumat tersebut, Bripda Farel mengatakan Kasatlantas bersama Kanit Laka sedang berada di Padang.
“Rabu kemarin Kasat sama Kanit pergi ke Padang,” katanya.
Sementara itu, ketika dikonfirmasi secara terpisah mengenai kondisi pelayanan Satlantas sekitar pukul 08.30 WIB, Kasubsi PIDM Humas Polres Solok Selatan, Aipda Heral Nababan, menyampaikan bahwa pada jam tersebut semestinya aktivitas pelayanan di Satuan Lalu Lintas sudah berjalan.
Namun, terkait alasan pada Jumat pagi itu belum terlihat aktivitas pelayanan, ia mengaku belum mengetahui secara pasti penyebabnya.
“Jam 08.30 WIB seperti saat ini sudah jalan aktivitas pelayanan di Satuan Lalu Lintas. Apa sebabnya hari ini belum ada aktivitas, saya juga kurang tahu,” ujarnya.
Temuan tersebut menjadi perhatian karena pelayanan publik, khususnya pengurusan SIM, memiliki jadwal operasional yang telah dicantumkan secara terbuka kepada masyarakat.
Kondisi di lapangan menunjukkan adanya perbedaan antara jadwal pelayanan yang tercantum dengan waktu mulai terlihatnya aktivitas petugas pada pagi tersebut.
Bagi masyarakat yang datang untuk mendapatkan pelayanan, kepastian waktu operasional menjadi hal penting agar mereka dapat mengatur waktu dan memperoleh pelayanan sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Catatan ini sekaligus menjadi bagian dari fungsi kontrol pers sebagai media informasi publik, dengan tetap memberikan ruang klarifikasi kepada pihak terkait mengenai kondisi pelayanan yang terpantau di lapangan.
(Tim Media ASANTARA)
