Padang, MP----- Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan berpihak pada masyarakat kembali diperkuat dengan diluncurkannya kanal pelaporan “Lapor Pak Andre”, sebuah platform aduan masyarakat yang menjadi jembatan langsung antara suara warga dan pemerintah.
Lapor Pak Andre hadir sebagai ruang partisipasi publik untuk menyampaikan keluhan, laporan, maupun aspirasi masyarakat, khususnya di Sumatera Barat, dengan tujuan membantu penyelesaian berbagai persoalan sosial dan layanan publik agar tercipta kehidupan yang lebih nyaman, tertib, dan berkeadilan.
Melalui kanal ini, setiap laporan masyarakat akan diterima, diverifikasi, dan ditindaklanjuti secara bertahap oleh tim khusus sesuai tingkat urgensi dan kebutuhan di lapangan.
Tata Cara Menyampaikan Laporan ke Lapor Pak Andre:
1️⃣ Hubungi Kontak Resmi
Simpan dan hubungi nomor WhatsApp Center Lapor Pak Andre.
2️⃣ Kirim Format Laporan
Kirim pesan dengan format:
Nama Lengkap – Asal Daerah – Isi Laporan/Keluhan
3️⃣ Proses Validasi
Tim akan melakukan pengecekan kebenaran data serta menilai tingkat urgensi laporan.
4️⃣ Eksekusi & Penyelesaian
Berdasarkan hasil verifikasi dan survei lapangan, Tim Lapor Pak Andre akan melakukan langkah konkret untuk membantu penyelesaian permasalahan.
Saat ini, layanan Lapor Pak Andre difokuskan untuk wilayah Sumatera Barat.
Masyarakat diimbau untuk tidak ragu menyampaikan keluhan dan aspirasi demi perbaikan bersama.
📞 WhatsApp Center Lapor Pak Andre: 0813-9426-474
