 |
| Kepala Kantor ATR/BPN Padang, Hanif, bersama Can Humas tetap melayani wawancara wartawan di sela kesibukan tugas di ruang kerjanya, Rabu (25/2). |
Padang, MP----- Kantor ATR/BPN Kota Padang resmi menerapkan inovasi SIMETRIS (Sistem Manajemen Petugas Survei dan Terestris) sejak 4 Februari 2026 sebagai langkah strategis mempercepat layanan pengukuran tanah sekaligus menekan tunggakan yang selama ini menjadi tantangan.
Kepala Kantor ATR/BPN Padang, Hanif, menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari kebutuhan pembenahan sistem penugasan petugas ukur agar lebih adil, terukur, dan akuntabel.
“Ada tiga indikator utama yang melatarbelakangi SIMETRIS, yakni tingginya tunggakan layanan pengukuran, ketimpangan beban kerja antar petugas ukur, serta tuntutan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel,” ujar Hanif saat ditemui wartawan di ruang kerjanya, Rabu (25/2).
Menurutnya, tujuan utama SIMETRIS adalah pemerataan beban kerja, penugasan berbasis data dan performa, penurunan tunggakan layanan, serta mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Saat ini, ATR/BPN Padang memiliki 12 petugas ukur, terdiri dari 10 Asisten Surveyor Kadastral (ASK) dan 2 Aparatur Sipil Negara (ASN). Melalui sistem baru ini, setiap petugas dibatasi maksimal menangani lima pekerjaan dalam satu waktu. Jika lima pekerjaan tersebut belum selesai, maka petugas tidak dapat menerima tugas baru dan tidak bisa dipilih oleh masyarakat melalui dashboard aplikasi.
Hanif menegaskan, kebijakan ini dirancang untuk mencegah penumpukan pekerjaan yang sebelumnya bisa mencapai 10 hingga 15 berkas dalam satu petugas tanpa pengaturan sistem.
Sementara itu, perwakilan Humas ATR/BPN Padang, Can, menambahkan bahwa berdasarkan data nasional, sektor pengukuran menjadi salah satu penyumbang tunggakan layanan PNBP tertinggi. Karena itu, penguatan manajemen petugas ukur menjadi prioritas pembenahan.
“Dulu tidak ada pembatasan berbasis sistem. Sekarang semuanya terkontrol di aplikasi. Kalau lima pekerjaan belum selesai, tidak bisa menambah lagi. Ini membuat petugas lebih fokus dan terpacu menyelesaikan tugas sesuai SOP,” jelasnya.
SIMETRIS juga memberi keuntungan bagi masyarakat. Pemohon kini mendapatkan kepastian mengenai siapa petugas ukurnya serta dapat memilih waktu dan jadwal yang tersedia. Transparansi ini dinilai menjadi perubahan signifikan dalam sistem pelayanan pertanahan di Padang.
Pada bulan Ramadhan ini, jam layanan berlangsung setiap hari kerja mulai pukul 08.00 WIB hingga 15.00 WIB.
Sejak diberlakukan awal Februari lalu, inovasi ini menunjukkan dampak positif. Ritme kerja petugas menjadi lebih terukur, kompetisi sehat antar petugas tumbuh, dan tunggakan layanan berangsur terkendali.
Dengan SIMETRIS, ATR/BPN Padang menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang profesional, berbasis kinerja, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Rajo Alam/Red)
